SalonExtend(サロンエクステンド)は、北原孝彦があなたのサロン経営をサポートする会員制のサービスです。
- 365日いつでも北原に相談できるグループチャット(LINE)
- 「ホームページ制作支援」と「ウェブ広告運用の代行」を柱としたマーケティング支援
の2つの特徴で、あなたのサロンで起きているあらゆる経営課題を解決に導きます。
ご利用いただける業種は
- 美容室
- 理容室
の2業種です。
ご利用可能は地域は全国47都道府県。
上記2業種に該当する全国のサロン様のための限定のサービスになります。
それでは、本サービスの詳細を順にご案内させていただきます。
その悩み、北原が相談に乗ります
サロン経営には悩みがつきません。
などなど。
一つの課題を解決したと思ったら、すぐに次の課題が降ってきて。
最初のうちは「なんとかしよう」と頑張るのですが、
誰にも相談することもできず、一人で抱え込んでしまっているうちに、
経営そのものに疲れてしまうことも。
経営者はとても孤独です。
スタッフに相談すると経営軸がどんどんブレてやがて崩壊します。
一方で、知り合いの経営者に相談しても、みんな同じところつまづいていて、キズの舐め合いになって解決の糸口が見えてこない。
では一体どうすればいいのでしょうか?
それは、すでにその問題を解決した経験を持つ経営者に相談すれば良いのです。
極論、サロン経営の課題は、立地や業種に関係なくどれも同じ。
最終的に下記の6つに集約されます。
たったこれだけ。
この6つができれば、あなたの悩みは全て解消し、望みさえすれば全国展開することすら可能です。
事実、私(北原)もこれらをすべて解決しただけで、
ゼロから4年で100店舗以上のサロンを出店し、今や放っておいても勝手に伸びている状態です(下のグラフ参照)。
私はサロンを全国展開させる過程で、店舗数に応じて発生するサロン経営の課題をすべて解決してきました。
だから、あなたが今抱えている悩みを解決できる ”答え” を知っています。
もし経営で行き詰まっていたのなら、ぜひ私に相談してみてください。
必ずや解決の糸口が見つかり、迷いや不安を抱えることなく、前に進んでいけるでしょう。
店舗数に応じた主な経営課題
私が100店舗以上を展開してきた過程の中で、『店舗数に応じてクリアすべき経営課題が異なる』という考えに至りました。
以下が、その主な課題です。
出店から間もない、駆け出しのステージです。
スタッフは1〜2人程度で、オーナー自身も現場に立って頑張っています。
この時期に主に課題となるのは『ビジネスモデルの確認』です。
- 自分が考えたビジネスモデルが機能するのか
- ポータルサイトを使わず、自社広告だけで集客できるか
- 次回予約率は90%を超えれるのか
- 求人が殺到する雇用環境を提示できているか
- マニュアルで社員教育を自動化できるのか
- マニュアル教育で生産性月100万円を再現できるのか
- 離職ゼロの雇用環境を整備できているか
- 社員の能力やモチベーションに関係なく業績が伸び続けるのか
といった項目を中心に確認していき、規模を拡大しても空中分解しない、強固なビジネスモデルを構築していきます。
1店舗目が無事軌道に乗り、拡大に向けてコマを進めていくステージです。
オーナー自身も現場に立っていますが、スタッフが増えてくるため、マネジメントにも多くの時間を割いています。
この時期に主に課題になるのは、『離職ゼロ&管理者不在で成長する環境づくり』です。
- 管理者不在でも業績が伸びるか?
- 管理者不在で離職が起きないか?
- 朝礼終礼ミーティングを完全に無くしも業績が伸び続けるか
これらをすべてクリアすることで、オーナー不在でも成長できる基盤ができ、3店舗目を出店しても安定して成長し続けることができます。
この頃には、自分が現場に立たなくても、安定して売上が伸びる仕組みが完成しています。
オーナーは現場から退き、店舗拡大のため経営者として思考する時間が増えてきます。
この時期に主に課題となるのが『繁盛店を量産できるか』という部分です。
- 新規エリアでも集客できるのか?(集客の再現性)
- 直接現場に指導に行かず、電話やLINEによる指示だけで、ビジネスモデルを再現できるのか
これらを入念に確認し、次のステージでスムーズに拡大していける土台を構築します。
この頃になると、オーナーの意思とは無関係に、勝手にビジネスが拡大していきます。
この拡大速度にオーナー自身が耐えれるよう、これまで10のエネルギーで取り組んでたことを、0〜1くらいのエネルギーでこなせるよう、運営の仕組みを整える必要があります。
そのため、この頃になると『限りなくゼロに近い管理コストでグループを成長させられるか』という部分が主な課題となってきます。
- FCオーナーからくる月1回の定期報告だけで、店舗の業績を伸ばし続けられるか
- 1店舗あたりの管理を1ヶ月あたり3分程度で完了できるか
- グループ全体の成長を完全に自動化できるのか
- 新しいエリアのオーナーを開拓し続けられるのか
これらの課題を1つずつクリアして、仕組みで拡大できる体制を構築していきます。
現在のあなたの店舗数とここに書かれた課題を、よくみ比べてください。
いまあなたが直面している問題が書かれているはずです。
そして、あなたの現在の店舗数より多い欄に書かれた課題は、未来のあなたに降りかかる経営課題です。
私は、これらの課題を順に解決してきたことで、ゼロから4年という期間で全国に100店舗以上を展開してきました。
私は上記すべての課題の解決方法を知っています。
もしあなたが私に相談してくれたのなら、その答えを惜しみなくお教えし、必要に応じて解決に向けて必要なスキルを提供します。
解決方法(=答え)を知ったあなたは、これまでのように迷いや不安で足が止まることはありません。
確信を持って力強く前に進んでいけるでしょう。
サロンエクステンドのサービス紹介
サロンエクステンドは「グループチャット」と「マーケティング支援」の2つの柱で、あなたの背中を強力に後押しします。
①北原に何度でも相談できるグループチャット
会員の方だけが参加できる秘密のグループチャットです。
(*グループチャット参加にはLINEアカウントが必要です)
チャット内のメンバーは24時間365日、何度でも無料で北原に経営相談できます。
- 売れるメニュー作り
- 集客
- 求人
- 生産性の高いスタッフの量産
- 離職しない雇用環境
- 管理者不在で成長する組織作り
などなど。
あなたのサロンで現在直面している悩みを、お気軽にご相談ください。
例1)スタッフマニュアルに関する相談
例2)メニュー改定に関する相談
私の経験をもとに、出し惜しみすることなく丁寧にお答えさせていただきます。
ぜひお気軽にご相談ください。
マーケティング支援
会員は、希望に応じて
- 集客や求人を加速させるホームページ制作支援
- ホームページを最大限活用するためのWEB広告運用代行
の2つのサービスをご利用いただけます。
このサービスは、全国100店舗以上展開した美容室ディアーズの運営メンバーが参画しているサービスになります。
- ホームページ作りたいけど、どこに頼んだらいいかわからない
- WEB広告を出したいけど、信頼できる業者が見つからない
といったお悩みの声がたくさんいただきます。
もし依頼先にお困りでしたら、選択肢の一つに入れてみてください。
サロン経営の裏の裏まで知り尽くした私なら、実績も十二分にありますので、安心してご依頼いただけることと思います。
「迷っている時間」が取り返しのつかない「機会損失」に
私がこれまで1000人以上のサロン経営者さまからご相談いただく中で、とても興味深い発見がありました。
それは
「みんな面白いほど同じ場所でつまづいている(笑)」
ということです。
「失敗の再現性」とでも言いましょうか、都心のサロンも地方のサロンも。立地に関係なく、見事に同じところでつまづき、伸び悩みます。
さらに驚くことに、それらの解決方法がどれも全く同じなのです。
私もあなたも、経営者というのは誰にも悩みを相談できず一人でもがき苦しんでいます。
先日相談に来た方は、10年以上も離職に悩んでいて「スタッフがすぐ辞めてしまう。どうしたらいいでのでしょう」と真剣に思い詰めていました。
そして私が2つほど簡単なアドバイスをしたところ、3ヶ月後には離職がパタリと止まり成長サイクルに入っていったのです。
「この10年は一体なんだったんだ」
普通なら、この言葉は喜びの感情とともに届くものです。
しかしこの時は違いました。その方はとても怒っていたのです。
長年ずっと成長を止めていた悩みが、こんなにも簡単に解決するなんて。という怒りの感情。
それは、「なぜ、もっと早く適切な人に相談していなかったんだ」という自分への怒りでもありました。
そりゃそうですよね。
10年前に解決できていれば、その人は経営者としてもっと高いステージにいけたでしょうから。
当然、収入という点でも、生涯年収ベースで億単位で変わっていたでしょう。
「伸び悩みによる機会損失は、あなたの人生から多くのチャンスとお金を奪っている」
という事実を、直視してください。
そして、あなたがなぜサロンを経営しているのか、手を胸に当てていま一度問い直してください。
サロン経営は、あなたの人生を豊にするための手段でしかないはずです。
「人生を豊かにする」という目的を速やかに達成するためにも、手段であるサロン経営につまづいている時間が本当にもったいないと私は思っています。
あなたを不安にさせたり悩ませたりしている経営課題は、 “答え” さえ知ってしまえば、あっという間に解決できるものかもしれません。
グループチャットを通して、私のもつ全ての経験と知識を惜しむことなくお伝えします。
そして、”答え”を知ったうえで、もし解決策を実行するスキルが不足していればマーケティング支援サービスで補強して差し上げます。
あなたの前に立ちはだかっている、一見解決困難に見える、解決可能な問題を北原と二人三脚で解決していきましょう。
料金について
当サービスをご利用いただくには、はじめに会員登録をしていただく必要がございます。
会員登録の条件は、「サロンで使用している材料をすべてサロンエクステンド経由で仕入れていただくこと」です。
サロンエクステンドでは、「美容室」「理容室」で使用するすべての材料を、あなたの店舗に卸すことができます。
(*取り扱いメーカーの詳細はこちらのLINEよりお問い合わせください)
弊社サービスの利用をご希望の方は、既存代理店より仕入れていたルートを、サロンエクステンドに切り替え、会員登録をお済ませください。
会員登録 | 材料の仕入れルート切り替え(既存代理店→サロンエクステンド) |
会員登録後、北原に相談できるグループチャットにご招待させていただきます。
このグループチャットは完全無料でご利用いただけます。
経営で行き詰まった時に相談いただいてもよいですし、他店の相談のやりとりから今後の経営のヒントを学んでいただくのも良いです。
ご自身の状況にあわせてご活用ください。
北原に相談できるグループチャット | 完全無料(会員のみ利用可) |
成約率の高いホームページ制作や、WEB広告の運用代行に関しては別途、運用手数料をいただいております。
ホームページ制作は一般の方でもご利用いただけるWebExtend(ウェブエクステンド)という姉妹サービスを通してご提供します。
そして、WEB広告の運用代行は当会員限定のサービスとなっており、他では依頼いただけません。
ディアーズを全国展開に導いたマーケティングチームが参画する希少なサービスですので、この機会にぜひご活用ください。
ホームページ制作(WebExtend) | 初期費用:16万円(税別) 月額管理費:1万円(税別) (*詳細はWebExtendの料金表をご確認ください) |
広告運用代行 (運用プラットフォーム:GoogleとYahoo!) |
集客広告:1店舗あたり月額2万円(税別) 求人広告:1店舗あたり月額2万円(税別) (*最初の6ヶ月は配信調整期間のため解約不可。以降はいつでも休止/停止可能。休止/停止期間中は運用代行手数料は発生しません。なお、広告費は別途必要です) |
ご利用開始までの流れ
ご利用開始までの流れは下記の通りです。
はじめにサロンエクステンドの問い合わせ相談LINEを友達追加いただき、お問い合わせください。
お問い合わせいただくなかで、当サービスについて不明点を1つずつご確認いただきます。サービス内容を理解しご納得いただけたら、契約を締結します。
契約完了後、弊社にて初期設定を行い、各種アカウントの発行が完了次第ご利用を開始いただけます。
ご利用開始までの日数は、LINE問い合わせから最短で1〜2営業日(土日祝日休み)です。
お問い合わせ・ご相談はこちら
- 会員登録のお申し込み
- 材料の仕入れ値や、各種料金の詳細なお問い合わせ
- お申し込み前のご相談
会員登録のお申し込み、お申し込み前のご相談は、下記のLINE@までお気軽にお問い合わせください。
- 上の「いますぐLINEでお問い合わせ」ボタンをタップします
- 表示されるQRコードをスマートフォンで読み込むと、LINEアプリが立ち上がります
- 表示されている「追加」ボタンをタップし、専用LINEを友達追加してください
- 追加後に送られる自動返信メッセージの案内にしたがってお問い合わせ・ご相談ください
よくいただくご質問
サービス全般について
サロンで使用するすべての材料を当社から卸していただくことで、ディーラーとしてサポートいたします。
北原に相談できるLINEグループチャットの利用料は無料。
マーケティング支援は、ご利用の範囲、規模に応じて別途料金がかかります。
詳細はこちらの料金案内をご覧ください。
材料卸の代金と、広告運用代行費用(利用している店舗様のみ)は口座引き落としにてお支払いいただきます。
口座引き落としの設定期間中は、銀行振り込みにてお支払いいただきます。
広告費はクレジットカードにてGoogle/Yahoo!に直接お支払いください。
詳細はLINEよりお問い合わせください。
材料卸しについて
市場にあるすべての薬剤を取り扱っております。
個別にLINEでお問い合わせいただければ、貴サロンで使用している薬剤の取り扱い状況をすべてお調べいたします。
お気軽にご連絡くださいませ。
材料は契約後にご案内する注文専用のLINE公式アカウントよりご注文いただけます。
はい、ご注文いただけます。
サロン様のご要望に応じて、人数分の注文LINEアカウントをご用意いたしますため、ご契約時にその旨をお申し出ください。
次回注文分配送時に、変装用の送り状を同梱いたします。
その送り状を使用し、指定先にご返送ください。
返品に伴う代金差額は赤伝票(マイナス)にて調整いたします。
北原に相談できるLINEグループチャットについて
いいえ、回数に制限はありません。
無制限に好きなだけご質問いただけます。
サロン経営に関する質問であれば何でもお答えいたします。
- 売れるメニュー作り
- 集客
- 求人
- 生産性の高いスタッフの量産
- 離職しない雇用環境
- 管理者不在で成長する組織作り
などなど。
貴サロンの状況に応じて、自由にご質問ください。
マーケティング支援について
ホームページの制作・管理はWebExtend(ウェブエクステンド)という姉妹サービスを通して提供されるため、同サービス規定の料金体系でご提供しております。
初期費用は15万円(サロンエクステンド経由の特別優待価格)、月額管理費は1万円になります。
(*上記価格はいずれも税別です)
詳細はWebExtendのホームページにてご確認ください。
開始から6ヶ月間は、配信パターン調整のため休止できません。
それ以降は、お好きなタイミングで休止/停止いただけます。
休止/停止期間中の運用代行費用(1店舗あたり月額2万円)は発生しません。
ただし、月中に止めた際の代行費用の日割り還付ができませんので予めご了承ください。
広告予算は店舗の規模や集客目標によって変わるため一概には言えませんが、データ取りのため最低でも月額3万円程度の規模で運用いただく必要がございます。
それ以上の規模で運用することももちろん可能で、運用期間中、お好きなタイミングで予算を変更いただけます。
店舗ごとの運用予算は、WEB広告専用のLINE公式アカウントにてご相談いただけます。
初めての方でも無理なく成果を上げていただけるようサポートいたしますため、どうぞご安心ください。
解約について
契約後にご案内する会員専用ページの記載にしたがって、解約の旨をお申し出ください。
いいえ、ありません。
いいえ、ありません。
その他、ご不明な点がありましたらLINEよりお問い合わせください
LINEにて、個別のご質問やお問い合わせを承っております。
ご不明な点がありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
最後に
サロンエクステンド 代表
専門学校卒業後、美容師として11年間勤務し店長として100人以上のスタッフを管理。そのかたわら、アフィリエイトに取組みWEBマーケティングのノウハウを習得。
2015年に美容室ディアーズを開業し、「管理者不在で売上を伸ばし続ける組織作り」「ポータルサイトに依存しない独自の集客モデル」を武器にゼロから5年で全国47都道府県に店舗を展開。
2015年5月 美容室ディアーズ1号店を長野県長野市に開業
2017年6月 同グループを全国に6店舗展開
2018年1月 同グループを全国に35店舗展開
2019年1月 同グループを全国に70店舗展開
2020年1月 同グループを全国に107店舗展開
こんにちは、代表の北原です。
このページを最後までお読みいただきありがとうございます。
私は、これまで1000人以上のサロン経営者さまから経営相談をいただく中で、メニュー作り、集客、求人、スタッフマネジメントなどなど様々なアドバイスをさせていただいてきました。
そのアドバイスを愚直に実行された経営者さまの中には、アドバイス翌日から劇的な変化があらわれ、それまで何年も悩まれていた経営課題がものの数ヶ月で解決したケースも少なくありません。
しかしながらサロン経営というものは、1つの課題が解決したそばから、新しい、より難易度の高い課題が浮かび上がるものです。
これまでの私のアドバイスも、ご相談いただいたその瞬間の課題解決のためのものであり、その後をフォローアップする仕組みがありませんでした。
その方が、後日、新しい課題で頭を悩ませていることを風の便りで伺うたびに、
「継続的にサポートできる仕組みをつくれないものか」
「看板や業種の垣根を超えて、お互いがWin-Winの形で、そばに寄り添える環境をつくれないものか」
とずっと思案してきました。
そして、何度も何度もテストを繰り返し、ようやく本サービスのカタチにたどり着きました。
これまでは紹介や偶然のご縁でお会いした経営者さまに無償でアドバイスしてまいりました。
しかしこれからは理美容総合ディーラーである弊社から美容材料をすべて仕入れていただくことを対価に、仕事として継続的に経営アドバイスさせていただきます。
「仕事」と「無償のボランティア」とでは、当然ながら私の熱量も全く違ってきます。
さらに、一般的なサロンに不足しがちなマーケティングスキルも、弊社の専属チームがサポート(有償)できる体制を整えました。
専属のマーケティングチームをいちサロンが用意しようとすると莫大なコストがかかりますが、弊社のサービスをご活用いただくことで、ポータルサイトに支払う手数料よりも安価にご用意いただけるでしょう。
経営者は本当に孤独です。
誰にも相談できないですし、知り合いの経営者に相談しようと思っても、多くの場合、自分の周囲には同レベルの経営者が集まりますので、お知り合いも同じところでつまづいていたりします。
効果的な解決方法を誰も知らず、最悪の場合、ただの傷の舐め合いになって課題解決そのものを放置してしまうことすらあるでしょう。
目の前の課題から逃げたサロンの行末にあるのは、ゆるやかな崩壊です。
本サービスでは、私があなたのサロンの相談役として、親身に経営相談にのらせていただきます。
自分で言うのもおこがましい話ですが、私はあなたのサロンが抱える全ての悩みの解決策を知っています。
もし経営で行き詰まりを感じていたら。
もし経営のことを相談できる相談仲間が欲しいと感じていたら。
ぜひ本サービスの利用をご検討ください。
あなたのサロンと共に、二人三脚で飛躍できることを楽しみにしています。
サロンエクテンド代表
北原 孝彦
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